המדריך הגלובלי של ProZ.com לשירותי תרגום
 The translation workplace
Ideas

מהו Blue Board?

כך זה עובד: משתמש ProZ.com ("נותן שירות") יכול להזין מספר מ- 1 עד 5 שמייצג את "הסבירות לעבוד שוב" עם ספק עבודה נתון (להלן "LWA" בקיצור). לצורך הסבר, ניתן להזין שורת טקסט ("הערה") לצד המספר. ספק עבודות רשאי להזין שורת טקסט אחת ("תשובה") בתגובה להתייחסויות.

במשך הזמן, עשויים להצטבר מספר התייחסויות ותשובות עבור ספק עבודה; ביחד, הם נקראים "רשומה". הגישה לרשומות Blue Board היא באמצעות כתובות אינטרנט שצורתן כצורת הדוגמה שלהלן: http://www.proz.com/blueboard/#. בכל רשומה, בנוסף להתייחסויות ולתשובות, מוצגים גם פרטי יצירת הקשר של ספק העבודה וציון LWA ממוצע שלו.

Blue Board הוא בסיס הנתונים המלא של רשומות אלה, בו ניתן לערוך חיפוש.


Blue Board (בסיס נתונים של ספקי עבודה)

Main

  • 1 - Blue Board: General

  • 1.1 - מהו ה-Blue Board?

    נסביר זאת בצורה עקיפה. ראשית, כל משתמש ProZ.com רשאי להוסיף ספרה בין 1 ל- 5 המייצגת את הסבירות שיעבוד שוב עם ספק עבודה מסוים (כלומר, לקוח או חברת/סוכנות תרגום). המשתמש יכול גם להוסיף לספרה זו שורת טקסט לצורך הסבר. בתגובה לכך, יכול ספק העבודה להוסיף שורת טקסט משלו.

    Blue Board הוא בסיס נתונים מלא הניתן-לחיפוש של רשומות המכילות התייחסויות ותגובות אלו, בנוסף לפרטים אודות ספקי העבודה.


  • 1.2 - מילון מונחי Blue Board...

    ספק עבודה : מושג כולל לסוכנויות, חברות, לקוחות וכל ישות או אדם אחרים הרוכשים שירותי תרגום. Blue Board הוא בסיס נתונים המכיל נתוני ספקי עבודה לצד התייחסויות אליהם מצד נותני השירות.

    התייחסות : נותן שירות מוסיף "התייחסות" ל-Blue Board שבה הוא מביע את הסבירות שיעבוד שוב עם ספק עבודה כלשהו. (יש להימנע ממושגים מטעים כגון "דירוג", "הערכה" וכדומה.)

    LWA : LWA הוא קיצור של Likelihood of Working Again (הסבירות לעבוד שוב עם ספק עבודה כלשהו). הוא מתייחס לרכיב המספרי של ההתייחסות.

    הערה : כל התייחסות מכילה LWA (חובה) והערה (אופציונלית). יש להגביל את ההערות להסבר או סיבה למתן ה-LWA; אין לכלול בהן הצהרות כלליות ביחס לספק העבודה.

    תגובה : לאחר שנוספה התייחסות, לספק העבודה הרלוונטי ניתנת האפשרות להוסיף "תגובה" בת שורה אחת.

    בדיוק כמו ההערות של נותני השירות, על תגובות ספקי העבודה להיות מוגבלות לחוויה הספציפית. אין להוסיף הערות בעלות גוון אישי להערות או לתגובות, ואלה יוסרו על ידי הצוות על פי בקשה.

    מפרסם : נותן שירות או ספק עבודה המוסיף התייחסות או תגובה.

    רמת התייחסות ממוצעת : הממוצע המצטבר של LWA שנוספו על ידי נותני שירות ביחס לספק עבודה מסוים.

    רשומה : עמוד הכולל התייחסויות/LWA ביחס לספק עבודה כלשהו. ניתן לגשת לרשומות השונות באמצעות כתובות אינטרנט (URL) בפורמט הבא: http://www.proz.com/bb/#


  • 1.3 - מהם התנאים להוספת התייחסות בנוגע לסבירות שאעבוד שוב עם ספק עבודה כלשהו?

    באפשרותך להוסיף התייחסויות רק עבור לקוחות שעבדת עמם על פרויקט ושמסרת להם את העבודה בזמן ובלא תלונות ביחס לאיכותה. אין להוסיף התייחסויות רק על בסיס משא ומתן, דוגמאות/מבחני תרגום או אינטראקציות ראשוניות אחרות.

    עם עבדת על פרויקט עם לקוח אך איחרת בהגשה או לא מילאת חובת הגשה אחרת כלשהי, לא תוכל להוסיף התייחסות בנוגע לאותו לקוח. אין להשתמש ב-Blue Board כדי לאיים על ספקי עבודה.

    אסור לספקי עבודה (או למשתמשים המייצגים ספקי עבודה) להוסיף 'התייחסות עצמית'.


  • 1.4 - מה מידת האמינות של Blue Board?

    ההתייחסויות המופיעות כאן אינן מאומתות בכל צורה שהיא, ומייצגות רק את דעתם של אלה שהוסיפו אותן. בזמן הערכת התייחסויות, יש לשקול את הנקודות הבאות: רמת הפעילות, סטטוס אימות הזהות, רמת החברות ב-ProZ.com, מספרי רישום ומאפיינים אחרים של מוסיפי ההתייחסויות.

    אין להיסתמך רק על ההתייחסויות שנוספו. אנו ממליצים שתקבע את הדעה שלך ביחס לספקי עבודה על סמך ניסיונך בעבודה עם ספקים באופן אישי או בניהול משא ומתן עמם.


  • 1.5 - Where can I manage LWA feedback?

    You can see information on LWA entries received, requested and given, and request new LWA entries from service providers on the LWA Feedback management page.

    You can also view LWA statistics of outsourcers ranked by average LWA and the number of entries received, compiled from information on the Blue Board considering entries over the last 12 months and from all time.


  • 1.6 - What is the ProZ.com termination policy?

    The staff of ProZ.com, the company providing the technology for this site, has established a policy for the termination of offending outsourcers to enhance the site is used as a place for language companies and language service providers to meet and engage in good-faith transactions.

    ProZ.com termination policy can be found here.


  • 1.7 - What does the message This outsourcer has been banned from posting jobs at ProZ.com mean?

    As per ProZ.com termination policy, if a total of three non-payment complaints regarding a single outsourcer have been received from unrelated sources, the issue will be brought to ProZ.com staff for review. At its sole discretion, ProZ.com staff may then choose to suspend or revoke the outsourcer's right to use ProZ.com. This note refers to that suspension.


  • 1.8 - What does the " ... " mean in the comment area for some LWA entries on the Blue Board?

    A " ... " in the comment section indicates that no comment has been entered by the poster of the entry. Note that if this is the case you will only see " ... " in the comment section, as opposed to, for example, "Great terms, professional ... would work with them again", which would have been entered by the service provider.



  • Main - Top


  • 2 - For service providers


    New client risk management


    ProZ.com members get full access to the Blue Board database of over 17,000 records and more than 92,000 feedback entries from translators



  • 2.1 - כיצד אוכל לצפות בהתייחסויות מצד משתמשים אחרים בדבר הסבירות לכך שיעבדו שוב עם לקוח מסוים?

    "Blue Board" היא אחת האפשרויות מתחת לכרטיסיית "עבודות" בתפריט הראשי. ניתן להגיע ל-Blue Board גם באופן ישיר דרך כתובת האינטרנט הבאה: http://www.proz.com/blueboard

    לאחר שנכנסת ל-Blue Board, תוכל לחפש אחר ספקי עבודה על פי שם או מיקום.


  • 2.2 - איני חבר מלא (בתשלום) של ProZ.com... האם אוכל לצפות ברשומות Blue Board למרות זאת?

    כן. היכנסו לאתר ולחצו על שם ספק העבודה שעבורו ברצונכם להוסיף התייחסות. כעת תתבקשו לבצע תשלום ב-browniz או במזומן.


  • 2.3 - איני חבר מלא (בתשלום) של ProZ.com... האם אוכל להוסיף התייחסויות Blue Board בכל זאת?

    כן.


  • 2.4 - How can I make an LWA entry for a Blue Board outsourcer?

    To make an LWA entry for Blue Board outsourcer, first locate the outsourcer's Blue Board record here. Once you have located and accessed the outsourcer's Blue Board record, click on “Make an entry” to the right of the Blue Board record page. Clicking on this option will open a page where you will be able to compose your LWA entry. Please bear in mind that Blue Board entries require vetting and that they will not appear immediately. This is usually done within 12 hours of the entry being posted.


  • 2.5 - How to open a non-payment report for certain outsourcer?

    During the submission of your LWA entry as per FAQ, after sending the LWA entry for vetting, in case if the rating of the LWA entry is very low (1 or 2) you will be given the option to report any non-payment issue involved with the outsourcer and you will see a message "You entered a low LWA for this outsourcer. If you have not received payment, report a non-payment for this outsourcer". Please press on the button “report a non-payment for this outsourcer”. You will be redirected to another page where the possibility to enter data regarding your non-payment issue will be provided. After filling in all the necessary information please press on “Preview non-payment report” button, check carefully your non-payment report again and press on “Submit non-payment report” button to open a non-payment issue for your LWA entry.

    If the LWA entry is already submitted and approved by PoZ.com Staff, however, you have not opened a non-payment report please contact site Staff , to request to open a non-payment report for your LWA entry. Please make sure that your non-payment report is in line with Blue Board rules .

    The non-payment report is visible only to ProZ.com Staff and to the outsourcer. Service providers who report non-payment issues are required to update their LWA entries on time to make it clear if the payment has been made. If it is not possible to edit the LWA entry (whether because the reply has been already submitted by the outsourcer and as per Blue Board rule #3 , the LWA entry is not editable, or the LWA entry is too old) service providers should let site staff know if and when the non-payment issue is resolved (by submitting a support request, to inform they have been paid in full).

    Note: In the case of outsourcers, if they have resolved an open non-payment issue, they are invited to contact site staff , and ask them to confirm this with the service provider. Only when the service provider confirms payment has been received in full, the LWA entry will be removed from the Blue Board record, allowing the service provider to make a new LWA entry reflecting the current situation. Note that this new entry may contain the same 1-5 rating as the entry that contained the non-payment report.

    For more information regarding the use of Blue Board on ProZ.com please check the article “Using the ProZ.com Blue Board” .

  • 5.1 - I have made a non-payment report for an outsourcer and it hasn't appeared yet.

    First, please note that all Blue Board entries require vetting by site staff before they are made public (see http://www.proz.com/faq/3040#3040).

    As of April 2016, in the case of non-payment reports for corporate members of ProZ.com, please note that outsourcers are notified of these reports before they are made visible in order to give the outsourcer the opportunity to confirm if the entry is in line with the conditions for making non-payment reports as described in http://www.proz.com/faq/2995#2995. You should have received an email from site staff notifying you of this policy upon making your entry. Your non-payment report will be made visible shortly if it is line with the rules for making Blue Board entries.

    See the announcement »



  • Main - Top


  • 2.6 - ברצוני לבקש מאחרים להוסיף התייחסויות בנוגע לספק עבודה כלשהו. כיצד אוכל לעשות זאת?

    אם ספק העבודה כבר מופיע ב-BB, יש ללחוץ על "קריאה להתייחסויות" בדף המתייחס לספק עבודה זה. הדבר יביא להצגת בקשה להתייחסויות בדף הבית של ProZ.com. בנוסף, תישלח הודעת דוא"ל לאלו שנרשמו לקבלת בקשות מסוג זה.

    אם ספק העבודה שבו אתה מעוניין אינו מופיע עדיין ב-BB, הוספתו תגרום למשלוח אוטומטי של ההודעה. ניתן להוסיף ספק עבודה בין אם אתה חבר ב-ProZ.com ובין אם לאו. שימו לב שמותר לפרסם "קריאה להתייחסויות" אחת לספק עבודה לחודש.


  • 2.7 - I have made a call for entries for an outsourcer but I have changed my mind. Is it possible to undo it?

    No. It is not possible to reverse the call for entries as the email to all those who have subscribed to receiving request for entries are automatically sent immediately after the call for entries is submitted.


  • 2.8 - Can I be notified of new LWA entries submitted for a particular outsourcer?

    Yes. To receive notifications for new LWA entries posted in a Blue Board record of any particular outsourcer, just click on "Track outsourcer" in the box to the right of their Blue Board record.

    You can turn tracking off by clicking on "Stop tracking" in the same box to the right of the Blue Board record.

    If you are not able to stop tracking the Blue Board record please contact ProZ.com support Staff .


  • 2.9 - How can I set my Blue Board notifications preferences?

    To opt out the Blue Board notifications please reset the settings in your profile Blue Board controls section .


  • 2.10 - Why I am getting email notifications about new LWA entries in Blue Board record and how to deactivate it?

    During the submission of your LWA entry you have the possibility to subscribe to alerts when new entries are made for outsourcer by selecting the option “Receive alerts when new entries are made for this outsourcer?”.

    Once this option is activated, you will receive email alerts regarding new LWA entries in the Blue Board record of the outsourcer you have submitted your LWA entry.

    To stop tracking the outsourcer you need to press the link in the bottom of the notification email you have received: “Click here to stop receiving alerts for this outsourcer”.


  • 2.11 - כיצד אוכל לרשום התייחסות בנוגע לספק עבודה שאינו רשום ב-Blue Board?

    אם ברצונך לרשום התייחסות בנוגע לספק עבודה שאינו רשום עדיין ב-Blue Board, תוכל להוסיף את הפרטים בעצמכם מתוך כרטיסיית "הוספת ספק עבודה". ודא שהוספת פרטים מלאים כדי למנוע בלבול אפשרי.


  • 2.12 - I added an outsourcer to the Blue Board database and the record is not visible. Why?

    Blue Board records, as Blue Board entries, require vetting by site staff or moderators and checking all contact information may take time, usually no more than 24 hours.

    If the record you added has not appeared after a 24-hour period, please contact site staff via a support request.


  • 2.13 - האם אוכל להוסיף התייחסות בנוגע לספק עבודה אם הניסיון היחיד שלי איתו הוא מבחן תרגום?

    לא.

    יכול להיות שהגעת למסקנות כלשהם ביחס לספק עבודה בהתבסס על מבחן תרגום, משא ומתן או אינטראקציה ראשונית אחרת עמם. עם זאת, על פי ניסיוננו בעניין החלטנו שה-Blue Board יעסוק רק בסבירות שאדם כלשהו יעבוד *שוב* עם ספקי עבודה ספציפיים. במילים אחרות, היה עליך להתחיל לפחות פרויקט "אמיתי" אחד עבור ספק העבודה שבנוגע אליו ברצונך להוסיף התייחסות.


  • 2.14 - האם אוכל להוסיף יותר מהתייחסות אחת בנוגע לספק עבודה כלשהו?

    כן, ניתן להוסיף התייחסות אחת לספק עבודה בכל שנה - בתנאי שעבדת עבור אותו ספק עבודה שוב לפני שהוספת את ההתייחסות הנוספת. אין להוסיף יותר מהתייחסות אחת על בסיס מקרה בודד.


  • 2.15 - Where can I see a complete list of LWA feedback I provided?

    You can see a list of the LWA / Blue Board entries you submitted for different outsourcers in the LWA feedback management page. Or else, check the "Blue Board entries made by this user" section of your profile.


  • 2.16 - הוספתי התייחסות אך היא עדיין לא הופיעה.

    התייחסויות Blue Board דורשות בדיקה ואישור. דבר זה נעשה בדרך-כלל תוך 12 שעות מרגע הוספת ההתייחסות. כדאי שתבדוק גם את האיות. ישנם מקרים שהתייחסויות ב-Blue Board נדחות מבסיס הנתונים עקב התווים שבהם השתמשת. אין להשתמש במרכאות כפולות. יהיה עליך להסיר את המרכאות ולהשתמש במרכאות בודדות כדי שניתן יהיה לצפות בהתייחסות שלך. אם ההתייחסות שלך לא הופיעה באתר לאחר 24 שעות מרגע שליחתה, יש ליצור קשר עם מנהל פורום הצעות עבודה או מנהל פורום אחר (אחד בכל פעם) או לשלוח בקשת תמיכה .


  • 2.17 - כיצד אוכל לערוך את ההתייחסות שהוספתי ל-Blue Board?

    ניתן לערוך את ההתייחסות על ידי לחיצה על הקישור מצידה הימני. עם זאת, הדבר יתאפשר רק לפני שספק העבודה הגיב אליה ורק אם ההתייחסות שלך היא בת פחות משנה. עם זאת, כל שינוי כפוף לאישור מנהלי הפורומים.

    לאחר שנוספה תגובה מטעם ספק העבודה, לא תוכל לערוך את ההתייחסות שלך.


  • 2.18 - כיצד ניתן להסתיר התייחסות ב-Blue Board?

    אם התייחסות שהוספת לא קיבלה תגובה מספק העבודה, תוכל לבקש שנסיר אותה. תצטרך לתת סיבה להסרה, וההסרה חייבת לקבל אישור ממנהל פורום.

    אם ספק העבודה הגיב להתייחסות, הרי שהן ספק העבודה והן ספק השירות חייבים להסכים לכך שההתייחסות תוסר. לאחר ששני הצדדים הגיעו להסכמה בעצמם, על כל אחד מהם לשלוח בקשת תמיכה המציינת ששניהם הסכימו להסתרת ההתייחסות ב-BB. לאחר שצוות התמיכה קיבל את שתי בקשות התמיכה הללו, תוסתר ההתייחסות מעיני הציבור.

    הערה: אם יש הוכחה לכך שהתייחסות או תגובה מאת ספק עבודה או ספק שירות הפרו כלל של BB, או שנקבע לגביהן שהן בלתי-חוקיות, צוות ProZ.com יוכל להסתיר או למחוק את ההתייחסות/תגובה.


  • 2.19 - Where can I see Outsourcers with excellent Blue Board feedback?

    The Blue Board statistics page shows the top Blue Board outsourcers, ranked by their average LWA feedback rating. Outsourcers with open non-payment issues or with an average LWA feedback below 4.50 are excluded.

    Results are shown by both all time and last 12 months. Each set of results is divided in two, based on the number of entries received.

    Within each table, outsourcers are ranked by their average LWA and then by amount of entries. If two outsourcers are tied on both numbers, the most recently created Blue Board page will be shown first.


  • 2.20 - Where can I see outsourcers past contact information in Blue Board records?

    ProZ.com members can see past contact information for outsourcers by clicking on "view contact data history" at the bottom of the contact information section of the outsourcer's Blue Board record.


  • 2.21 - Where can I see information on the jobs posted by a Blue Board outsourcer?

    You can see a list of Classic and Connect jobs posted by any Blue Board outsourcer just by clicking on More info » in the "Past job postings" box below the Blue Board record information. Only ProZ.com members have access to the information on the jobs posted by an outsourcer.

    Open jobs will show in yellow while jobs that have already been closed will be shown in light green.


  • 2.22 - I submitted an LWA entry for an outsourcer and it is no longer visible. Why?

    If you submitted an entry for an outsourcer that was visible for some time and that is no longer visible it is possible that your entry was contested by the outsourcer. Note that in cases in which an entry is contested, the entry is made invisible by staff until the issue has been clarified.

    If you are sure your entry is in line with Blue Board rules, and it is being contested by the outsourcer, please submit a support request with all relevant evidence (email correspondence, PO, etc.).

    Also note that entries may disappear from public view when a 'request for edit' has been made. If you requested your entry to be edited, it will remain hidden until moderators or staff re-approve such entry.


  • 2.23 - Can an outsourcer leave negative feedback for me?

    No, at this time ProZ.com does not provide a means for outsourcers to leave public negative feedback about the service providers who have worked for them. However, note that reports of violations of site rules and ProZ.com's Professional Guidelines on the part of service providers in their interactions with outsourcers are taken into account by site staff and evaluated on a case by case basis. In situations of serious and repeated violations, ProZ.com staff may take administrative action.



  • Main - Top


  • 3 - For outsourcers

  • 3.1 - כיצד אוכל להביא לרישום העסק שלי ב-Blue Board?

    ספקי העבודה המופיעים ב-Blue Board הגיעו לשם מפני שמשתמש ProZ.com הוסיף אותם לשם. כל משתמש רשום יכול לעשות זאת; אם אתה מספק לאחרים עבודות תרגום, אתה מוזמן להוסיף את העסק שלך כדי לאפשר לאחרים להוסיף התייחסויות. (משתמשים הרשומים ל-Blue Board יוזמנו להוסיף התייחסויות ביחס לסבירות שהם יעבדו שוב עם העסק שלך.)

    זה המקום שבו תוכל להוסיף את המידע: הוספת ספק עבודה


  • 3.2 - כיצד אוכל לשנות את פרטי יצירת הקשר של העסק שלי המופיעים ב-Blue Board?

    רק מנהלי האתר או מנהלי Blue Board יכולים לעשות שינויים בפרטי הקשר של ספקי עבודה המופיעים ב-Blue Board. כדי לבקש שינויים בנתונים, שלח בקשת תמיכה או צור קשר עם מתאמי הצעות עבודה באופן ישיר.


  • 3.3 - כיצד אוכל לערוך את הפרטים ברשומת Blue Board שלי?

    אם פרטי יצירת הקשר עבורך או עבור החברה שלך ברשומת Blue Board השתנו, תוכל לערוך אותם על ידי יצירת קשר עם מנהל פורום הצעות עבודה/מנהל Blue Board או עם צוות האתר באמצעות בקשת תמיכה. נא ליצור קשר רק עם אחד מאלה בכל פעם, ולמלא את המידע המלא שברצונך לעדכן, וכן את כתובת האינטרנט של דף רשומת Blue Board שלך.


  • 3.4 - Can I add information about my company to my Blue Board record?

    Yes. Outsourcers with a high LWA average can post public notes to provide Blue Board record visitors with useful and/or important information regarding their business.

    To add a note to your record, visit the Applications section and click on "Outsourcers Control Center" in the box to the left. This will lead you to the "Application management" form and will allow you to enter additional information about your agency/company that will be later displayed on your Blue Board record.


  • 3.5 - ברצוני שפרטי יצירת קשר מסוימים יוסרו מ-Blue Board.

    ProZ.com מכבדים את הפרטיות שלך. אם ברצונך שפרטי יצירת קשר מסוימים לא יהיו חשופים לעין הציבור, שלח נא בקשת תמיכה עם הסבר מה אתה מעוניין להסיר, ומדוע. אנו נשקול את בקשתך.

    שים לב לכך שיש מינימום של פרטי יצירת קשר הנחוצים לצורך פרסום הצעות עבודה ב-ProZ.com, ולא נוכל לוותר על דרישות מינימום אלו. (See עבודות-שאלות נפוצות .)


  • 3.6 - How can I completely hide the "past job postings" on the Blue Board record?

    Please note that you do not need to hide your past job postings, because the details of the jobs are available for only 30 days and only to those meeting the criteria. Please note that non-members do not see your job postings when they see your Blue Board record. Complete access to the Blue Board record of outsourcers is a member-only feature and the details of past jobs that are older than 30 days are not shown.


  • 3.7 - Can I remove my Blue Board record?

    As Blue Board rules state, Blue Board records remain in place for at least six months following any form of outsourcing activity. Requests from outsourcers to have certain contact details removed from the Blue Board will be considered when specific reasons are given. However, in most cases, such requests will not be considered until at least six months have passed after the date of last known outsourcing activity. Requests for complete removal of a Blue Board record may also be considered, but will generally not be granted.


  • 3.8 - How can I request an LWA entry from service provider who has been working with me?

    First off all, please remember that only translators that are registered on ProZ.com can make LWA entries in your Blue Board record. Therefore before requesting an LWA entry from a service provider who has worked for you or your company, please first make sure that this service provider is registered on ProZ.com. Otherwise s/he should create a profile on ProZ.com here .

    To request an LWA entry, please go to your Blue Board record and:
    1)click “Manage LWA feedback” from the menu on the right. You will be redirected to the Feedback management page.
    2) Select Request Blue Board Entries (outsourcers only) from the menu on the left.
    3) On the next step please start typing the username or the real name of the service provider you are looking for in the “Search” section and click on the name in the list which appears below the search box. If the data displayed in the box on the right corresponds to the desired service provider, click on "Add to list".
    4) Make sure that the check box near the name of service provider is checked and click “Proceed to step 2 of 3”.
    5) Check the message which will be sent to service provider. A template text to request the Blue Board entry can be personalized, so you may also enter your own text for this message. Once the text is ready, please press on “Proceed to step 3 of 3 (preview and send emails)”.
    6) Check the message you are going to send and click the “Send” button or on “Back edit (message) button”, if you would like to edit the message you are going to send.


  • 3.9 - Will I be notified of new LWA entries posted in my Blue Board record?

    Yes. A notification will be sent to the email address specified as the contact email address in the Blue Board record every time an entry is posted.

    In the same way, if a non-payment report is made together with an entry submitted, a notification informing about this complaint and the procedure to follow will also be sent to the email address associated with the Blue Board record.


  • 3.10 - מתרגם הביע את דעתו בנוגע לסבירות שיעבוד עם העסק שלי שוב. האם אוכל להשיב?

    כן. היית אמור לקבל דוא"ל ברגע שההתייחסות נוספה ל-Blue Board. אם לא קיבלת את הדוא"ל, או אם אינך יכול למצוא אותו, וברצונך להוסיף תגובה, שלח את תגובתך למתאמי הצעות העבודה ב-ProZ.com וציינ/י מיהו המתרגם שאליו אתה מגיב.

    יש לפנות למתאמי הצעות העבודה אם לדעתך התנאים להוספת התייחסות לא מולאו (למשל, אם אדם שלא עבד עבורך הוסיף התייחסות ביחס אליך).

    אם נראה שחלה אי-הבנה, אנו ממליצים שספקי העבודה יצרו קשר ישיר עם מי שהוסיף את ההתייחסות. עם זאת, אסור לאיים או להפעיל לחץ על משתמש ProZ.com כדי לגרום לו לשנות את "הסבירות שיעבוד שוב" עם העסק שלך, ודבר מעין זה עלול להביא להגבלת זכות השימוש שלך ב-ProZ.com.

    כמו התייחסויות המתרגמים אליך, גם תגובותיך להן חייבות להיות מוגבלות ליחסי עבודה ולסבירות של עבודה עמכם שוב

  • 3.11 - לחברה שלי יש דף Blue Board נפלא. כיצד אוכל להציג זאת בפרופיל שלי?

    בעלי פרופילים שיש להם משוב מסוג 'הסבירות לעבוד עמם שוב' (LWA) בדפי ה-Blue Board שלהם, יכולים להציג את הנתונים בפינה הימנית העליונה של הפרופיל שלהם.

    ה-Blue Board הוא כלי שנועד לסייע הן לספקי שירות והן לספקי עבודה. ספקי עבודה שנרשמו ושקיבלו משובים חיוביים, מדווחים על מידת אמון גבוהה יותר ועל מחזורי פרויקטים קצרים יותר בקרב ספקי השירות המשתמשים ב-Blue Board.

    חברים ומשתמשים אחרים (כמו זה המוצג למטה) שיש להם הן דף BB (משוב מספקי שירות) והן התייחסויות WWA (משוב מספקי עבודה) יכולים להציג את שניהם בפרופילים שלהם, כאשר WWA הוא משמאל ו-LWA מימין.

    ישנן שלוש אפשרויות ביחס לנראות של המידע אודות LWA:

    א) בלתי-נראה לכול, כולל בעל הפרופיל:

    זוהי ברירת המחדל. בעלי הפרופיל יראו רק לחצן 'הצג אפשרויות LWA' שיאפשר להם לעבור למצב הנראות הבא.

    בעל הפרופיל יראה:



    ב) נראה רק ע"י בעל הפרופיל:

    לאחר הלחיצה על לחצן 'הצג אפשרויות LWA', יהפכו נתוני LWA לנראים עבור בעל הפרופיל, שיוכל לשוב למצב הקודם (בלתי-נראה) או להפוך את התכונה הזו לנראית גם עבור המבקרים.

    בעל הפרופיל יראה:



    בשני המקרים הללו, המבקרים בפרופיל לא יראו כל מידע אודות LWA:



    ג) נראה לכול:

    כשבעל הפרופיל ילחץ על 'הצג לכול', יוצגו נתוני LWA בפני כל המבקרים.

    במקרה זה, בעל הפרופיל יראה:



    והמבקר בפרופיל יראה:



    הקישור המציין את מספר ההתייחסויות יעביר את המבקרים לדף ה-Blue Board הרלוונטי, בעוד שקישור 'הוסף התייחסות LWA' יעניק להם גישה ישירה לטופס שבו יוכלו להוסיף התייחסות לספק השירות הספציפי.


  • 3.12 - How can I affiliate a profile to a Blue Board record?

    To affiliate a profile to certain Blue Board record, please submit a support request to ProZ.com Staff to ask for the affiliation to be made. Please provide the link of the Blue Board record and the profile you would like to affiliate.


  • 3.13 - I have been affiliated to an outsourcer I am not related with. What should I do?

    If your profile has been affiliated with an outsourcer you are not related to, please submit a support request to ask for the removal of such affiliation.

    Have in mind that profiles are affiliated with Blue Board records on the basis of jobs posted by the profile in the name of a given outsourcer, among other activity.


  • 3.14 - A service provider has posted a non-payment complaint in my Blue Board record. What should I do?

    If a service provider has posted a non-payment complaint in your Blue Board record and this issue has already been resolved, instruct the service provider to contact staff via support request to confirm payment has been made so that the issue can be marked as resolved.

    If the issue has not been resolved, please do so. Remember that Job posting rules state that payment commitments must be upheld. Once the issue has been resolved, ask the service provider to contact staff to confirm the situation.

    Finally, if non-payment derives from quality issues with the job delivered by the service provider or with a late delivery of the project, please contact site staff via support request and provide the email correspondence in which the service provider has been notified of the issue.


  • 3.15 - Is it possible to contest a non-payment report before it is made public?

    As of April 2016, if you are a corporate member of ProZ.com and receive a non-payment report on your company’s Blue Board record, then you will be notified by site staff via email before that entry is made publicly visible. If the entry is not in line with the rules for leaving Blue Board feedback as described in http://www.proz.com/faq/2995#2995, or if the non-payment report is no longer valid, then you will be given the opportunity to provide the relevant correspondence to prove this.

    See the announcement »


  • 3.16 - Is there a way for me to leave negative feedback for a service provider who has worked for me?

    No, at this time negative feedback cannot be left for service providers who have worked for you or your company. For more information, please see: http://www.proz.com/faq/2518#2518. However, in some cases, serious and repeated violations of site rules or ProZ.com's Professional Guidelines by service providers in their arrangements with outsourcers may result in administrative action taken on the part of site staff. These reports are evaluated on a case by case basis, the outcome of which cannot be shared with third parties. If you are an outsourcer and wish to make such a report, please visit the site's support center.



  • Main - Top


  • 4 - Blue Board Applications system

  • 4.1 - What is the Blue Board Applications system?

    The Blue Board Applications system allows outsourcers to review and accept applications from ProZ.com members who meet the required qualifications.


  • 4.2 - For Service providers:

  • 2.1 - Where can I see a list of outsourcers looking for applications from translators and/or interpreters?

    You will find a list of outsourcers that are looking for applications from translators and/or interpreters in the Applications page.

    Note that only the outsourcers you qualify to apply will be shown.

    To submit your application, just click on Apply now and complete the application form.


  • 2.2 - Where can I see a record of applications I submitted?

    For the time being, applications submitted are not recorded. However, if you have already submitted an application for a Blue Board outsourcer, the date in which your application was submitted should show in the "Action" column of the applications page.


  • 2.3 - How many applications can I send?

    Site members are able to send an unlimited number of applications per month. However, you must wait 90 days before submitting another application to the same outsourcer.

    If your application has not been acknowledged by the outsourcer, you will not be able to submit another application for that particular outsourcer until they have done so.


  • 2.4 - Why I am not allowed to send my application?

    The Blue Board Applications system is provided as a service to ProZ.com members only. Full professional and corporate members may submit their applications as part of this system.

    Outsourcers may also choose to restrict who can apply by language pair(s), native language(s), working/specialty discipline(s), and country of residence.


  • 2.5 - If I send my application and it is not accepted, will I be informed?

    Outsourcers have the ability to accept or reject applications, and optionally send an e-mail to the applicant.


  • 2.6 - Can I use the information available in my profile when submitting an application?

    Site members may automatically submit information from their ProZ.com profiles from fields such as KudoZ points, ProZ.com Project History, phone number, etc.



  • Main - Top


  • 4.3 - For outsourcers:

  • 3.1 - Where I can adjust my application preferences?

    Outsourcers that have a Blue Board record affiliated with their account may start to accept applications by setting their preferences in the "Application Preferences" tab of the Outsourcer Control Center .


  • 3.2 - Why am I not able to adjust my "Application Preferences"?

    ProZ.com staff reserve the right to limit the use of Blue Board Applications system. Companies with low average Blue Board entries will not be able to set up their "Application Preferences". Access is also unavailable to outsourcers whose records contain open reports of non-payment.


  • 3.3 - Where I can see applications sent to me?

    Outsourcers can view applications sent to them by clicking the "Applications Received" tab in the Outsourcer Control Center .



  • Main - Top






    The Blue Board
    Database of outsourcers with feedback from service providers

    What is the Blue Board?

    The Blue Board is a searchable database of language job outsourcers with feedback from service providers.

    Learn more