submit ticket

Adrian Liszewski (asker) Apr 19, 2019:

Panie kolego, ja już nie pamiętam, z którego to było zlecenia (parę dni temu ukończyłem zlecenie numer 1500), a już tym bardziej, jaką opcję wstawiłem. Więc jedyne co mogę to ułatwić innym, którzy będą szukali w serwisie podobnego wyrażenia. Czyńmy dobro, bo dobro wraca:)

geopiet Apr 19, 2019:

@ Adrian, Kudoz 2 U ..... tak jak sam już podałeś, zadając pytanie ... ↓ <br>

                                                                                      ↓ <br>
„Czy jest jakiś inny odpowiednik dla "ticket" (inny niż zgłoszenie)?”

Adrian Liszewski (asker) Apr 19, 2019:

Myślę, że zrobimy rozsądnie, gdy wybierzemy opcję dobrą dla innych osób: "dokonać zgłoszenia problemu technicznego".

geopiet Apr 19, 2019:

nie ma sprawy ..... tylko daj znać, w swojej łaskawości, które Ci najbardziej pasuje ..... :)

Adrian Liszewski (asker) Apr 18, 2019:

@geopiet Czy mógłbyś w swojej łaskawości dać którąś z odpowiedzi?

geopiet Sep 5, 2018:

trouble ticket oznaczenie błędu
trouble ticket sygnał awarii
trouble ticket symbol niedomagania

http://www.1a.biz.pl/tlumaczenie/?sl_chm=trouble ticket&id_c...

geopiet Sep 5, 2018:

wygrzebałem jeszcze „etykiety” :) W celu usprawnienia przepływu informacji, Centrum Zarządzania wykorzystuje system etykiet (ang. trouble tickets) dla rejestracji i śledzenia zdarzeń oraz zgłoszeń o awariach. W każdym przypadku nadawany jest numer zgłoszenia, który służy do śledzenia problemu przez użytkowników. - http://noc.pcss.pl/

geopiet Sep 5, 2018:

bilet vs ticket System taki umożliwia przypisywanie „biletów” (ang. ticket) do komunikacji z klientami wewnętrznymi (np. pracownicy firmy) i zewnętrznymi (np. posiadacze produktów firmy). - https://pl.wikipedia.org/wiki/OTRS

-----

Istotą tego systemu jest przypisanie każdemu nadchodzącemu pytaniu „zgłoszenia” (ang. ticket) zawierającego historię korespondencji w danej sprawie i jej aktualny stan postępu. - https://pl.wikipedia.org/wiki/Ticket_tracking

Paweł Zatryb Sep 5, 2018:

W słowniku Microsofta ticket to po prostu bilet:
support ticket - bilet pomocy technicznej

https://www.microsoft.com/en-us/language/Search?&searchTerm=...

Ale bilet brzmi to dla mnie jak kalka językowa i średnio współgra z definicją słownikową biletu. Ale może jest to bardziej korporacyjnie... nie wiem.

Adrian Liszewski (asker) Sep 4, 2018:

@geopiet No właśnie, ja też głównie takie znajdowałem w znanej wyszukiwarce. Chciałbym jednak podjąć ten daremny trud i użyć innego słowa niż "ticket" (chyba że zostanie ono wpisane do SJP).

geopiet Sep 4, 2018:

zgłoszenie serwisowe https://pol.proz.com/kudoz/3067913

https://www.proz.com/kudoz/468908l

https://www.proz.com/kudoz/2667746

https://www.proz.com/kudoz/4221389

https://pol.proz.com/kudoz/5766847

geopiet Sep 4, 2018:

Issue Tracking Systems przyjmowanie zgłoszeń błędów, incydentów, usterek w formie tzw. ticketów - zawierających odniesienie do produktu / usługi, której dotyczą, szczegółowego opisu i materiałów pomocniczych (pliki, zrzuty ekranu itd.),
kategoryzowanie incydentów, nadawanie im priorytetów i terminów realizacji,
delegowanie zgłoszeń do odpowiednich osób (odpowiedzialnych za ich analizę i ewentualną naprawę),
wewnętrzną komunikację na temat ticketów,
monitorowanie statusów zgłoszeń i śledzenie historii ich realizacji,
raportowanie.

http://informatykawfirmie.pl/systemy-informatyczne/projekty-...