French to Portuguese Social Sciences Human Resources Missão do "référent" numa ERPI

Tenho encontrado esta mesma dificuldade em vários documentos que traduzi ao longo do tempo para o mesmo cliente. Traduzi sempre por "coordenador", o que tem sido tacitamente aceite.
No entanto, a dúvida persiste. E agora tenho em mãos um documento que fala especificamente do papel do référent, da sua missão...

Pela definição, o "référent" parece-me mais um "mediador", a "pessoa de contacto" mas não encontrei até agora esses termos usados em PT neste contexto.

Esta é a definição da Haute Autorité de Santé:
“Le référent est l’interlocuteur privilégié mais non exclusif du résident et de ses proches. Il veille aux besoins et attentes du résident dans le cadre de cette relation singulière. Il reste attentif tout au long du parcours. Il veille aussi au confort matériel du résident (besoins
vestimentaires, nécessaire de toilette etc.). Il a pour mission d’offrir à la personne accueillie un cadre rassurant de proximité. Il assure le relais entre les équipes et les proches en permettant une fluidité du parcours du résident. Le référent peut être un soignant, un
personnel hôtelier, une personne chargée de l’entretien, un thérapeute (ergothérapeute, psychomotricien, etc.), un animateur.
Dès l’entretien d’accueil et tout au long de l’hébergement, il participe activement à la proposition d’objectifs et l’élaboration d’actions
d’accompagnement, conformément aux besoins et attentes du résident. Il veille au respect des objectifs posés, à l’évaluation des actions dans le cadre du projet personnalisé.”

En résumé, le référent institutionnel est un repère pour le résident et sa famille. Il est l’interlocuteur privilégié et la personne ressource pour eux ainsi que pour le reste de l’ensemble de l’équipe soignante.

Agradeço desde já toda a ajuda possível :)